Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Kenay Ecom
Veestraat 2, 6134 VJ Sittard, Nederland
KVK-nummer: 42035922
E-mailadres: info@pepdex.net

Kenay Ecom is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het plaatsen van een bestelling verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Betalingsinformatie (verwerkt via Shopify Payments — wij slaan geen betaalgegevens op)
• IP-adres (automatisch via Shopify)
• Taal- en landinstellingen

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) via dit platform.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het verwerken en bevestigen van uw bestelling
• Het toesturen van de Notion-templatelink na aankoop
• Het afhandelen van klachten of vragen via e-mail
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belasting- en boekhoudkundige verplichtingen)

Wij sturen geen marketingmails tenzij u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven.

4. Grondslag voor verwerking

De verwerking is gebaseerd op de volgende grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst — voor het leveren van het gekochte digitale product
• Wettelijke verplichting — voor belasting- en administratieverplichtingen
• Toestemming — voor eventuele marketingcommunicatie

5. Derden en verwerkers

Wij delen uw gegevens met de volgende partijen, uitsluitend voor zover noodzakelijk:

• Shopify Inc. — als e-commerceplatform en betalingsverwerker. Shopify is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. Zie: shopify.com/legal/privacy
• Notion Labs Inc. — voor de levering van de templatelink. Notion verwerkt geen persoonsgegevens van de koper namens ons.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestelgegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar voor de Nederlandse Belastingdienst. E-mailcorrespondentie wordt maximaal 2 jaar bewaard na afhandeling.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de webshop) en analytische cookies via Shopify Analytics. Bij uw eerste bezoek wordt u gevraagd hiermee in te stemmen. U kunt cookies te allen tijde uitschakelen via uw browserinstellingen, al kan dit de functionaliteit van de webshop beïnvloeden.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen
• Recht op beperking — u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken
• Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking

Verzoeken kunt u indienen via info@pepdex.net. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Klachten

Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Alle datatransport verloopt via een beveiligde HTTPS-verbinding.

11. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen sturen wij bestaande klanten een melding per e-mail.